Страховая компания "Антал-Страхование": отзывы клиентов, рейтинг надежности, условия. У «Антал‑страхование» отозвана лицензия: что делать? Страховая компания антал отозвана лицензия
Мой автомобиль застрахован по КАСКО,
Номер страхового полиса — 019600 от 03.07.2015,
Страхователь Савельев Вадим Вадимович.
Примерно в 10 числах января 2016 года у меня произошло ДТП, я пострадавший. В результате ДТП передний бампер с юбкой под замену, под замену кранштейны передних фар и передних ПТФ, под замену ПТФ, под замену решётка радиатора с молдингом, под замену пыльники.
Собственно, обратился я в Антал-Страхование, дабы зафиксировать ДТП и заказать выезд аварийного комиссара. И сразу начались проблемы, Звонил в службу аварийных комиссаров, указанную на пластиковой карточке-полисе КАСКО. Оператор с явным раздражением ответила, что они в одностороннем порядке расторгли отношения с Антал… Ладно, звоню в Антал, оператор Антал заверяет меня, чтобы я позвонил ещё раз в службу аварийных комиссаров по номеру, указанному на полисе. Даже несмотря на мои объяснения, что данная служба с Антал более не работает, ответ оператора Антал не изменился… Ладно, звоню снова в аварийную службу, естественно служба аварийных комиссаров ответило также — МЫ С АНТАЛ БОЛЬШЕ НЕ РАБОТАЕМ. Снова перезваниваю в Антал, ещё раз объясняю им ситуацию, оператор просит подождать — пропадает минут на 5, после чего возвращается ко мне с ответом — да, действительно данная служба комиссаров с Антал более не работает…
В итоге, с горем по полам Антал фиксирует моё обращение, в ближайшие выходные выходные приезжает ко мне аварийный комиссар, оформляет все документы, фотографирует повреждения ТС, забирает мой пакет документов и уезжает. Далее я естественно ждал максимальный срок рассмотрения моего обращения, главное в итоге отправили на дефектовку в ИРБИС Юго-Запад. Приехал туда, провели дефектовку (после дефектовки пропала правая ПТФ… просто пропала… делал дефектовку вечером, к сожалению, на месте этого не заметил...), сказали теперь будут согласовывать список деталей и стоимость с Антал. Через какое-то время пришло СМС-сообщение, мол все детали согласовали, заказали, ждите, позовём вас на ремонт. Прошёл месяц, я сам позвонил в этот ИРБИС, мне сказали, что с Антал они больше не работают, т.к. Антал не оплачивает им счета за ремонт (не удивлён...). Также сказали, что у Антал отняли лицензию, я деньги только через суд получу и вообще мне трындец… Предложили провести ремонт по расценкам страховой (насчитали на 130 000)… Собственно, после этого я к ИРБИСу потерял всякое уважение и желание к ним обращаться.
В итоге, позвонил я в Антал, рассказал им страшную историю попыток ремонта своего ТС по КАСКО, мне сказали не волноваться, лицензию у них не отбирали, это всё происки дьявола недовольных и т.д. Сказали оформить обращение по электронной почте или лично в офисе, написал по электронной почте и через форму обратной связи на их сайте. Оператор Антал сказала, что теперь в течение трёх дней рассмотрят моё обращение и просто отправят в другой СТОА. Естественно обещанные три дня прошли, никто со мной не связывался, никакой обратной связи не было… В дополнении ко всему оба телефона, указанные на сайте компании недоступны всю рабочую часть этой недели… По всей видимости попал я на развод, придётся обращаться в суд. НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В ЭТОЙ КОМПАНИИ.
Ответил адвокат - Королева С.О.:
Здравствуйте Оксана!
В соответствии со ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине.
Статьей 929 Гражданского кодекса РФ установлено, что по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).
Согласно положениям статей 931, 935 ГК РФ по договору страхования риска ответственности по обязательствам, возникающим вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц, может быть застрахован риск ответственности самого страхователя или иного лица, на которое такая ответственность может быть возложена.
Отношения по страхованию гражданской ответственности владельцев источников повышенной опасности регулируются Федеральным законом от 25 апреля 2002 года N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств".
В соответствии со ст. 18 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" компенсационная выплата в счет возмещения вреда, причиненного имуществу потерпевшего, осуществляется в случаях, если страховая выплата по обязательному страхованию не может быть осуществлена вследствие, в том числе, отзыва у страховщика лицензии на осуществление страховой деятельности.
Вместе с тем, согласно положениям п.п. 2 п. 5 ст. 32.8 Закона РФ "Об организации страхового дела в Российской Федерации" от 27.11.1992 N 4015-1 до истечения шести месяцев после вступления в силу решения органа страхового надзора об отзыве лицензии субъект страхового дела обязан исполнить обязательства, возникающие из договоров страхования (перестрахования), в том числе произвести страховые выплаты по наступившим страховым случаям.
Исходя из ч.ч. 1, 2 ст. 13 Федерального закона "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (в соответствующей редакции) потерпевший вправе предъявить непосредственно страховщику требование о возмещении вреда, причиненного его жизни, здоровью или имуществу, в пределах страховой суммы. Страховщик рассматривает заявление потерпевшего о страховой выплате и предусмотренные правилами обязательного страхования приложенные к нему документы в течение 30 дней со дня их получения. В течение указанного срока страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или направить ему мотивированный отказ в такой выплате.
При неисполнении данной обязанности страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пени) в размере одной семьдесят пятой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день, когда страховщик должен был исполнить эту обязанность, от установленной статьей 7 данного Федерального закона страховой суммы по виду возмещения вреда каждому потерпевшему.
Предусмотренные Законом об ОСАГО неустойка применяется и к профессиональному объединению страховщиков. Об этом также отмечено и в пункте 66 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 29.01.2015 г. N 2 "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств".
Таким образом, из данных норм права следует, что пока у страховой компании не отозвана лицензия, требования должны предъявляться именно к ней. В случае неисполнения страховой компанией решения суда, данная обязанность перекладывается на Российский Союз Автостраховщиков, в том числе и в части взыскания неустойки за нарушение сроков осуществления компенсационной выплаты.
Вы всегда можете обратиться к нашим адвокатам за помощью по ведению судебного процесса.
Компания Антал-Страхование – это универсальный страховщик, который обладает сбалансированным страховым портфелем. Она начала свою деятельность в 1999 году, с тех пор её клиенты могут пользоваться обширным перечнем страховых услуг высочайшего качества. Ключевой целью страховщика является постоянное улучшение и повышение качества защиты имущественных интересов корпоративного и индивидуального сектора.
Лицензии на ведение различных типов страхования позволяют комплексно защитить интересы её клиентов. Компания оказывает услуги по добровольному медстрахованию, страхованию имущества, комплексное обслуживание корпоративных клиентов, страхование выезжающих из страны, строительно-монтажных работ, ОСАГО и т.д.
Компания Антал-Страхование на основании лицензий осуществляет такие виды страхований:
На официальном сайте Антал-Страхование рассказывается о приоритетах компании:
Отзывы клиентов
Что бы не говорил официальный сайт Антал-Страхование, гораздо большее значение имеют отзывы клиентов. Именно они позволяют посмотреть на компанию с другой стороны. Конечно, у любого страховщика есть негативные отклики, ведь не все ситуации подпадают под страховые случаи. И всё же просмотр большинства откликов позволит получить объективную картину. Рассмотрим некоторые отзывы.
Александр уже два месяца ожидает компенсации за страховой случай. Перед этим страховой случай произошёл в 2014 году, тогда необходимо было заменить лобовое стекло. Автосервис работу выполнил, а вот деньги от страховой компании так и не получили. Её телефоны не отвечают, а по указанным адресам офисов никаких нет. Нужно ли говорить, что Александр остался недовольным. Он считает Антал-Страхование обычными мошенниками.
Карина также не удовлетворена сотрудничеством с Антал-Страхование. Она расторгла соглашение КАСКО, после чего компания сообщила, что через 10 дней будут возвращены средства в размере 26000 рублей. Она оставила свои реквизиты, однако уже через три недели деньги на счёт так и не были перечислены. Карина позвонила и попросила узнать о причинах задержки выплаты. Она также жалуется, что на телефонные звонки не отвечают. Карина поехала по адресам офисов, а они оказались закрытыми, вывески сняты, связи никакой нет.
Николай пополнил количество недовольных. Он застраховал свой автомобиль по КАСКО, в начале 2016 года он попал в аварию в качестве пострадавшего. После дорожно-транспортного происшествия был повреждён передний бампер, кронштейны фар, решетки радиатора и пыльники. Он обратился в Антал-Страхование с целью зафиксировать дорожно-транспортное происшествие, чтобы они прислали аварийного комиссара. После этого начались проблемы. Он обратился в службу аварийных комиссаров, которая была указана на пластиковой карте-полисе. На другом конце провода раздражительно ответила, что они расторгли сотрудничество с Антал-Страхованием. После звонка в страховую компанию ему сообщили, что нужно звонить в службу комиссаров. И так по замкнутому кругу.
После неоднократных обращений в Антал-Страхование заявление было принято, через несколько дней к нему приехал аварийный комиссар, оформил документацию, произвёл фотографирование повреждений транспортного средства, забирает документацию и уезжает. В результате через максимальный срок он был направлен на дефектовку. После неё на автосервисе отметили, что будут согласовывать перечень деталей и стоимость работ с СК. Со временем поступило SMS-сообщение, что все детали согласованы, запчасти заказаны, когда придут, Николаю позвонят. Через месяц он сам позвонил в автосервис, где ему сказали, что автосервис уже не сотрудничает с Антал-Страхование, поскольку страхования компания не производит оплату счета за ремонт. Здесь сообщили, что могут выполнить работы по обычным расценкам. Николай намерен добиваться справедливости через суд.
Как видно, компания Антал-Страхование является ненадежным партнером. На нашем сайте представлена информация о других страховщиках, ведущих деятельность на территории Российской Федерации. На страницах нашего бизнес-портала представлена информация о СК , и прочих. Здесь пользователи сайта найдут не только описание организации, но и отзывы их реальных клиентов.
ООО «Антал-Страхование» – универсальная компания, небольшая по размеру сборов. По итогам 2014 года компания заняла 187-е место по размеру собранных страховых премий среди российских страховщиков. Основной составляющей страхового портфеля компании в 2014 году являлось автострахование, в частности автокаско (~90%). ООО «Антал-Страхование» не имеет филиалов и представительств, а также дочерних компаний. Головной офис находится в Москве.
Банк России приказом от 02.06.2016 года № ОД-1762 отозвал лицензии на осуществление страхования ООО «Антал-Страхование».
Данное решение принято в связи с неустранением в установленный срок нарушений страхового законодательства, явившихся основанием для приостановления действия лицензий на осуществление страхования (приказ Банка России от 23.03.2016 № ОД-971), а именно, несоблюдением требований финансовой устойчивости и платежеспособности в части формирования страховых резервов, порядка и условий инвестирования собственных средств и средств страховых резервов.
На основании решения Арбитражного суда г. Москвы от 17 марта 2017 года ООО «Антал-Страхование» признано несостоятельным (банкротом), в отношении него открыто конкурсное производство.
ООО «Антал-Страхование» основано в 1999 году как ООО «Страховая компания Золотой Резерв». С 2001 по 2013 год компания функционировала под названием ООО «ФСО «Столичное страховое общество». В настоящее время компания является универсальным страховщиком, основная деятельность которого сфокусирована на автостраховании (каско, ОСАГО, страхование ГО владельцев автотранспортных средств).
Участниками организации с августа 2015 года являются физические лица – Николай Селенков (75%) и Наталья Гундорова (25%). Наталья Гундорова является супругой Сергея Гундорова – совладельца КБ «Анталбанк», лицензия на осуществление банковских операций которого отозвана 24 сентября 2015 года. Ранее 75% уставного капитала принадлежало ООО «Технострой».
В период с 2007 по 2011 год страховые взносы компании были незначительными и колебались в пределах от 9 до 31 тыс. рублей. В последние три года компания демонстрировала существенное увеличение объемов страховых премий. Так, в 2012 году объем поступлений составил 4,67 млн рублей против 17 тыс. рублей годом ранее. В 2014 году объем страховых премий достиг 295,15 млн рублей (аналогичный показатель в 2013 году – 121,45 млн рублей), 99,92% из них составляют сборы с физических лиц. По территориальному распределению весь объем страховых премий собран в Москве, где компания заняла 108-е место по общим взносам и 35-е место по каско.
Выплаты в 2014 году составили 109,54 млн рублей. Уровень выплат – 37,11%. По итогам работы в I квартале 2015 года страховщиком было собрано 87,24 млн рублей (прирост 116,87% к аналогичному периоду 2014 года), выплачено – 45,69 млн рублей.
Страховой портфель компании в 2014 году на 99,73% состоял из автострахования, при этом сборы по каско составляли 89,59%, ОСАГО – 10,13%.
В 2014 году при помощи посредников страховщиком было собрано 294,05 млн рублей (99,63%), размер среднего агентского вознаграждения составил 18,01%.
По итогам 2014 года чистая прибыль компании, согласно отчетности по РСБУ, составила 6,51 млн рублей, по МСФО – 8,02 млн рублей.
На 1 сентября 2015 года компания не имеет рейтингов, присвоенных национальными или зарубежными рейтинговыми агентствами.
Руководство: Олег Волошин (генеральный директор), Диана Ряшенцева, Татьяна Савинкова.
Банком-партнером до 24 сентября 2015 года являлся КБ «Анталбанк». В настоящее время Банк России отозвал лицензию кредитной организации на осуществление банковских операций.
Информация о клиентах на сайте компании не размещена.
В июне 2016 г. пресс-служба Центробанка опубликовала заявление об отзыве лицензии у компании «Антал-Страхование». Это произошло из-за отсутствия финансовой стабильности и платежеспособности. По закону после отзыва лицензии компания обязана не просто прекратить свою деятельность, но и полностью осуществить выплаты по всем свершившимся на тот момент случаям страхования, а также расторгнуть или передать другим компаниям страховые обязательства с теми, у кого страховые случаи не произошли. Сделать это следовало в течение полугода после принятия решения о банкротстве, как говорится в п. 5 статьи 32.8 ФЗ.
Организации дается месяц, чтобы сообщить об этом клиентам. Но практика показывает, что большинство клиентов узнает о том, что банк признал себя банкротом, в момент подачи документов для получения страховки. Итак, многих, кто узнал, что у «Антал-страхование» отозвана лицензия, интересует вопрос: что теперь делать?
На сегодняшний день временная администрация компании продолжает не выполнять свои обязательства, и подобных фирм, по мнению Банка России, не меньше сотни. Все они ведут страховую деятельность на грани риска из-за утраченных активов. А в случае отзыва лицензии принимают решение о банкротстве и через какое-то время возникают под другим именем. Что же предпринять обманутым клиентам?
- Сохраняйте все оригиналы документов, направляя в инстанции только копии.
- Если на вашу просьбу о включении в реестр к выплате внесенного вами вклада банк-агент никак не реагирует, обращайтесь в суд и делайте это скорее, пока после принятого решения о банкротстве еще действует временная администрация компании во главе с управляющим.
- Следует знать, что ООО «Антал-Страхование» была выведена из состава Российского Союза Автострахования в мае 2016 года.
- Напишите жалобу в Федеральную Антимонопольную службу.
- Обратитесь к профессиональному юристу, который практикует именно в банковской сфере, и это станет действенной гарантией возмещения выплат, которые не будут чрезмерно занижены.
Как мы уже сказали, все будет зависеть от грамотности составленного вами заявления и документов, подтверждающих страховой случай (профессионально составленного акта осмотра и дефектной ведомости, которые полностью зависят от эксперта, производившего осмотр транспортного средства). Выплата по ОСАГО – уже сам по себе достаточно трудоемкий процесс, а взыскание средств с компании, лишенной лицензии, тем более хлопотное дело.
Сегодня в Интернете можно задать конкретные вопросы юристу. Кроме того, прежде чем вы начнете оформлять страховку, стоит поинтересоваться, какая компания является надежной, ведь в Глобальной сети доступны отзывы практически на все страховые фирмы.
