Правила и условия
Доставка и оплата
Доставка осуществляется ежедневно с 9:00 до 23:00
Доставка по г. Калининграду 100 рублей.
Доставка по области договорная.
Оплата производится на месте наличными.
Скидки
-Постоянным клиентам скидки.
-Скидка 5% при покупке от 20000 рублей.
Подъем на этаж
-На лифте - 100 рублей;
-Без лифта - 100 рублей /этаж.
Сборка
-Сборка товара от 500 рублей
-Сборка кровати при покупке с матрасом - бесплатно.
Сроки изготовления
-При наличии товара на складе доставка в день заказа.
-При отсутствии товара на складе срок изготовления максимум 10 рабочих дней.
Стандартные и нестандартные размеры
-Производство матрасов нестандартных размеров осуществляется только при 100% предоплате.
-Производство матрасов стандартных размеров осуществляется при предоплате 50%. .
Возврат и обмен
При покупке матрасов в интернет магазине «Матрасы и мебель» права покупателей определяются «Законом о защите прав потребителей». Согласно его положениям, приобретенный товар может быть возвращен или заменен в течение 14 дней со дня его получения.
Какие матрасы подлежат обмену
- С заводским браком;
- Порча при доставке
- Матрас не соответствует описанию (другой размер, цвет чехла,наполнители).
- Согласно ГОСТУ 19917–93 для матрасов отклонения в пределах 1–2 см допустимы и не считаются браком.
-Без лифта - 100 рублей /этаж.
Какие матрасы возврату и обмену не подлежату
В соответствии с законом, возврат товара невозможен в следующих случаях:
- нарушена заводская упаковка;
- отсутствует чек;
- товар испорчен по вине покупателя;
- матрас изготовлен по индивидуальному заказу, имеет отличные от стандарта размеры или геометрическую форму.
Гарантийный случай
Обязательно сохраняйте товарный чек . При наступлении гарантийного случая просто звоните нам по телефону.