Правила и условия

Доставка и оплата

Доставка осуществляется ежедневно с 9:00 до 23:00

Доставка по г. Калининграду 100 рублей.

Доставка по области договорная.

Оплата производится на месте наличными.

Скидки

-Постоянным клиентам скидки.

-Скидка 5% при покупке от 20000 рублей.

Подъем на этаж

-На лифте - 100 рублей;

-Без лифта - 100 рублей /этаж.

Сборка

-Сборка товара от 500 рублей

-Сборка кровати при покупке с матрасом - бесплатно.

Сроки изготовления

-При наличии товара на складе доставка в день заказа.

-При отсутствии товара на складе срок изготовления максимум 10 рабочих дней.

Стандартные и нестандартные размеры

-Производство матрасов нестандартных размеров осуществляется только при 100% предоплате.

-Производство матрасов стандартных размеров осуществляется при предоплате 50%. .

Возврат и обмен

При покупке матрасов в интернет магазине «Матрасы и мебель» права покупателей определяются «Законом о защите прав потребителей». Согласно его положениям, приобретенный товар может быть возвращен или заменен в течение 14 дней со дня его получения.

Какие матрасы подлежат обмену

- С заводским браком;

- Порча при доставке

- Матрас не соответствует описанию (другой размер, цвет чехла,наполнители).

- Согласно ГОСТУ 19917–93 для матрасов отклонения в пределах 1–2 см допустимы и не считаются браком.

-Без лифта - 100 рублей /этаж.

Какие матрасы возврату и обмену не подлежату

В соответствии с законом, возврат товара невозможен в следующих случаях:

- нарушена заводская упаковка;

- отсутствует чек;

- товар испорчен по вине покупателя;

- матрас изготовлен по индивидуальному заказу, имеет отличные от стандарта размеры или геометрическую форму.

Гарантийный случай

Обязательно сохраняйте товарный чек . При наступлении гарантийного случая просто звоните нам по телефону.